今年年初，众加利国际业务部接到一个斯洛文尼亚客户的汽车衡询价需求，并提出要按客户的基础设计秤台，而且秤体表面需要镀锌。

因日常业务几乎没有客户对秤台提出过如此大面积的镀锌要求，而且目前国家对环保管控严格，对镀锌供应商的资格审查很严格。但是本着为客户解决问题的考虑，我们多方联系和考察，最后找到一家符合要求的镀锌供应商，确定能按照客户的特殊需求提供服务。

我们用心的服务及报价方案令客户很满意，很快就顺利签订了两台汽车衡的销售合同。

产品设计时，由于汽车衡秤台结构的特殊性，必须全面考虑镀锌生产工艺，经过多次与镀锌厂的工艺工程师沟通、修改、完善，终于完成了秤台结构的设计和生产制作。

在产品镀锌阶段，为了保证品质，公司专门派人到现场查看镀锌工艺过程，供应商也专门安排高级工程师现场指导生产。秤体镀锌完运回公司后，为了防止秤体由于镀锌后产生秤体变形、螺纹孔堵塞、安装出现错位等意外情况发生，我们制定了全部秤台在生产车间预组装一遍的方案，保证所有螺纹孔可以拧上，所有连接板、安装板等可以顺利对接。

2台汽车衡于近期在客户现场安装完成投入使用，客户使用的反馈非常满意。现在想来，从询价到完成现场安装整个过程中，我们众加利人一直秉承专业产品、专家方案、专业服务的“三专”思想服务客户，最终得到了客户的首肯。客户的满意度就是我们的价值，用心服务客户，帮助客户解决问题终能获得回报。