时光悄悄流过,转眼又是一年，去年年会的情景仍然历历在目，恍若昨天。回顾过去的一年，我们有骄人的业绩，也有很多不足。年初我们继续确定“以效益为中心，外夺市场，内抓效率”的经营方针，重点抓住公路行业动改静的重大机遇，调整管理机构，充实一线队伍，销售业绩大幅度提升。公司实现销售同比增长50%，达到了公司年初制定的7500万元的销售目标；公路业务走出去取得重大突破，在浙江一举中标。公司研发继续发力。技术人员工作与市场对接更加紧密，市场意识增强，技术对市场的支持力度加大，“从市场中来，到市场中去”的经营理念不断根植于每个员工的心中。技术部的连续跟车计重收费系统和研发部的整车称重仪表研发成功，这两个项目分别被公司评为科技成果特等奖、一等奖，让我们向两个项目负责人周生和张立兵表示热烈祝贺！

2015年，众加利人在成长。徐忠建和谢海军被公司评为首批高级技术工人，徐建平、罗文武、陆伟林、韦纯洁被公司评为首批技服主任工程师，开了公司对制造工人和技术服务人员的技术职务聘用先河；龚锃凭着过去3年年销售额均在300万以上的业绩被公司评为高级销售工程师，这也是公司聘用的首位高级销售工程师；90后员工王学聪是2014年应届生招进公司的储备干部，他能吃苦，经常在一线蹲点记录问题，凭自己的学习能力和主动思考，发现问题，提出建议，为公司新产品走向市场立下汗马功劳，被公司评为2015年度成长之星。

客户服务部团队，2015年他们工作有几个亮点：一是快速完成江西省高速公路整车动改静工程，他们在施工一线的敬业拼搏和挑战自我精神赢得客户的认可；二是队伍整体的技术能力和沟通协调能力有较大提升，在工程施工方面积累了经验，为公司走出去做大工程打下了基础；三是客服部员工服务市场的意识更强了，服务业务化的策略得到实施；四是部门带头人胡忠平和卢益团结一心，不计个人得失，与时俱进，敢于担当，是公司老员工的榜样。虽然客户服务团队在走出去做大工程方面还有一些不适应，也存在一些问题，但他们仍不失为一支优秀的团队。制造部徐忠建是公司老班长，十年如一日，爱岗敬业，理解和支持本部门工时分配改革，着眼长远，不算小帐，凭着自己良好的职业素养和不计个人眼前得失的品质赢得了全体员工的尊重。在2015年，还有李运、徐刚、何嘉、李小军等员工受到公司表彰。李运凭借雄踞第一名的销售业绩已经连续两年摘得王牌销售桂冠，徐刚的协作奉献精神、何嘉的创新能力、李小军对质量持续改进的关注值得我们每一个人学习。让我们以热烈的掌声向他们的成长和成功表示祝贺！

众加利人始终遵循“服务客户就是服务自己，成就公司就是成就自己”的宗旨。2015年我们在快速发展的同时，困难和问题越来越多，风险和阻力也越来越大。我们的市场不一样了，过去的做事标准不够格了；我们的对手不一样了，过去的竞争优势不再有了；我们的规则不一样了，过去的约定俗成的做法行不通了。每个员工都必须放弃惯性思维，不要以为昨天是今天，更不能以为今天是明天。

羊跃康庄道; 猴腾锦绣云。2016年公司确定了四大目标：称重物联、收入过亿、项目给力、上新三板。做好2016年的工作，全体同仁必须在以下几个方面转变认识，统一行动：

树立业绩导向理念，无论是行政职务还是技术职务都必须做到能上能下，工资能高能低。这种能上能下或能高能低不是对个人能力的肯定与否，而是对你在上一年工作业绩的认可或否认。上去者必须思考如何保持自己的业绩不被超越，否则就是明年的下来；下来者也不必抹不开面子，只要在新岗位上东山再起，失去的职位和待遇仍然会回到您的身边！不管在什么岗位，每个人都有上的机会，也有下的可能。只要始终以业绩为导向，机会就会均等。众加利未来只属于有能力始终保持业绩领先的人！

深度解决问题，问题是成长的机遇，也是创造业绩的资源，我们有些人喜欢绕着问题走，以为这个问题没有暴露就过关了，这种想法很天真，问题是有生命的（我认为宇宙中所有的有形和无形的一切均有生命），不扼杀它就长大，最终你必将受到它的惩罚。解决问题其实不难，只需认真二字。

企业竞争的本质是质量、成本、服务的竞争，这三者都在考验着企业的每一个人的勇气、智慧、恒心。品质高、成本低、服务好，企业就有核心竞争力。这三者互相制约，品质高就是投入大，选材精，成本就高；服务好就是投入大，服务网点多，成本又高！这个死循环如何打破？就靠效率！只有效率提高了，才能实现品质高、成本低、服务好，企业核心竞争力才会强！

提高企业效率，关键就是工作的计划性，目前，公司业务较忙，很多岗位忙于应付，感觉事特别多。仔细一分析，发现时间被别人随意占用所致，一个运行高效的企业一定是有规矩和规则的企业，把自己的自由建立在别人的不自由上是不耻的行为，增强计划协同是众加利2016年制度建设的核心内容，每个人都必须提前思考和检讨自己，当公司制定规则时，我能否更有效的工作。

适应市场新变化，学会与强势客户打交道。未来公司的业务规模不断做大，客户特点发生了变化：客户决策流程长了，影响业务谈判和实施的环节多了，打交道的人多了，遇到阻力的地方多了，考验你的判断能力、公关能力；客户规矩多了，你将认识到大企业的组织病，各自为政，互不相让，有些问题与你谈判的人说了不算，有时候一点小事迟迟得不到解决，考验你的沟通能力、协调能力；客户客大欺店，不讲道理，以势压人，逼着你不断让步，还有一些人雁过拔毛，处处设卡，考验你的把控能力、谈判能力。这些是一线基层骨干在外做业务和干工程必须面临的严峻挑战。我们不仅要与狼共舞，还要做头狼！

各位同仁，虽然我们面临很多挑战，但这些挑战都是成长的烦恼，没有成长是体验不到这种烦恼的。大家必须看到，我们众加利人已经站在新的更高的起点上，眼界更宽，视野更远，只要我们善于运用公司资源，展示公司优势，勇于挑战自我，就能够化压力为动力，化挑战为机遇，在2016年再创佳绩！